Baloise Assistance Habitation

Le saviez-vous? Grâce à votre assurance Habitation Select, vous avez droit à une assistance. Elle est d'ailleurs entièrement gratuite.

Vous avez subi un sinistre ou un accident dans le bâtiment assuré? Et vous avez besoin d’aide? Dans ce cas, Baloise Assistance organise, règle et paie l'aide dont vous avez besoin. 

Baloise Assistance est joignable 24/7 à l'adresse 
assistance@baloise.be ou +32 3 870 95 70

Quelle aide vous recevez?

Grâce à Baloise Assistance, vous pouvez compter sur:

  • des premiers secours et de l'assistance pour les occupants; 
  • de l'aide et de l'assistance pour l'habitation assurée; 
  • de l'aide dans votre recherche d'un homme de métier adéquat. Vous payez pour les petits travaux ou services de celui-ci.

En quoi Baloise Assistance vous aide-t-elle aussi?

Vous avez subi un sinistre pour lequel votre police Incendie paie

Baloise Assistance règle:

L'aide pour votre habitation

  • Des conseils et l'organisation de mesures urgentes afin d'éviter tout dégât supplémentaire.
  • Et s'il faut évacuer le mobilier? Nous mettons alors un véhicule de location ou une entreprise de déménagement à votre disposition. 
  • Une femme de ménage pour nettoyer les espaces endommagés.

L'aide aux occupants

  • Il y a des blessés? Nous organisons le transport à l'hôpital.
  • Garde d’enfants et de personnes handicapées. 
  • Garde de chiens et de chats. 
  • Aide familiale si un des habitants a des blessures lors du sinistre et doit aller à l'hôpital.
  • Surveillance du bâtiment si le bâtiment avec le mobilier n'est plus fermé à clé en toute sécurité ou lorsque le système d'alarme ne fonctionne plus.
  • Réservation d'une chambre d'hôtel si l'habitation est inhabitable.
  • Voiture de remplacement gratuite (pour maximum 7 jours) si votre voiture ne peut plus rouler à cause du sinistre.

 

Vous êtes victime d'un accident dans le bâtiment assuré

Nous nous chargeons de ce qui suit:

  • Transport de et vers l'hôpital
  • Gardienne pour enfants de moins de 16 ans
  • Garde de vos animaux domestiquesAide familiale (entre autres garde d'enfants et d'animaux domestiques)

Vous ne pouvez plus rentrer dans votre maison

Nous nous chargeons du serrurier si la serrure de votre maison a été endommagée par quelqu'un d'autre. Ou lorsque vos clés sont volées ou perdues.

 

Votre chauffage central ou boiler ne fonctionne plus

Baloise Assistance envoie un spécialiste le plus rapidement possible pour qu'il effectue les réparations provisoires et urgentes.

Vous ne trouvez pas de professionnel pour certains petits travaux ou services

Dans ce cas, Baloise Assistance vous met en relation avec un homme de métier pour: 

  • l'aménagement intérieur, comme:
  • le remplacement du joint d'un robinet qui fuit;
  • le déplacement ou le montage de meubles en kit;
  • le débitage d'un arbre tombé dans le jardin;
  • la surveillance de:
  • votre chien et votre chat;
  • votre habitation pendant des événements familiaux ou pendant vos vacances.

Baloise Assistance se charge du contact. Vous payez vous-même le professionnel ou le prestataire de services

Téléchargements