Baloise is een bedrijf dat gebaseerd is op waarden en waar een speak-upcultuur wordt aangemoedigd. Die cultuur stimuleert open communicatie, waarbij medewerkers zich veilig voelen om hun zorgen en mogelijke ethische schendingen te melden.

De bestaande regels voor het melden van incidenten (klokkenluidersregeling) zijn bijgewerkt om te voldoen aan de meest recente Europese regelgeving (Europese
Richtlijn 2019/1937 inzake de bescherming van personen die inbreuken op het Unierecht melden) en de Belgische wetgeving.

Via de onderstaande link kun je inbreuken melden, waarbij 100 % vertrouwelijkheid wordt gegarandeerd en er geen angst hoeft te zijn voor represailles. De identiteit van de melder wordt alleen bekendgemaakt aan de Compliance Officers, die zijn aangewezen als beheerders
van de meldingen.

Een melding kun je maken wanneer je informatie hebt
verkregen in een werkgerelateerde context:

• Werknemers, ex-werknemers of kandidaatwerknemers
• Zelfstandigen, die voor Baloise werken of hebben gewerkt
• Aandeelhouders en personen die behoren tot het bestuurs-, leidinggevend of toezichthoudend orgaan van een onderneming, met inbegrip vanniet-uitvoerende leden
• Vrijwilligers en betaalde of onbetaalde stagiairs
• Eenieder die werkt onder toezicht en leiding van aannemers, onderaannemers en leveranciers van Baloise
• Ook personen, die de melder helpen/ondersteunenen die angst hebben voor gevolgen zijn beschermd.
• …

Voor meldingen van inbreuken op het gebied van financiële diensten, producten en markten en het voorkomen van witwassen van geld en terrorismefinanciering, kan iedereen een melding doen. M.a.w. de informatie over de inbreuk kan dan buiten de werkgerelateerde context vallen.

Inbreuken binnen de volgende domeinen:

• Financiële diensten, producten en markten
• Voorkomen van witwassen van geld en financieringvan terrorisme
• Consumentenbescherming
• Bescherming van de persoonlijke levenssfeer en
• persoonsgegevens
• De regels m.b.t. marktmisbruik en concurrentie
• Fraude & Verduistering van bezittingen
• Omkoping, chantage & Corruptie
• Belangenconflicten
• Inbreuken gedragscode
• Bestrijding van belastingfraude
• Socialefraudebestrijding
• Productveiligheid en productconformiteit
• Veiligheid van het vervoer
• Bescherming van het milieu
• Nucleaire beveiliging of beveiliging tegenschadelijke stralingen
• Voedselveiligheid, voederen van dieren en de gezondheid en welzijn van dieren
• Volksgezondheid.
• Overheidsopdrachten
• Maar ook immoreel of onethisch gedrag, die de reputatie van Baloise kunnen schenden, kunnen gemeld worden. Indien die meldingen buiten het toepassingsgebied van de klokkenluidersregeling vallen, zal Baloise ook die meldingen strikt vertrouwelijk behandelen. De melder moet ook hier geen angst hebben voor represailles.

Niet enkel inbreuken moeten gemeld worden, maarook:

• Pogingen om een inbreuk te verbergen
• Inbreuken waarvan je vermoedt dat ze gaan gebeuren
• Nalatigheden

Opgelet! Meldingen moeten te goeder trouw gebeuren nl. de melder moet gegronde redenen hebben om aan te nemen dat de informatie waarop hij zich baseert correct is. Als na onderzoek blijkt dat opzettelijke valse informatie is gemeld of openbaar gemaakt dan kan de melder mogelijk strafrechtelijk vervolgd worden.

Zowel Baloise als de regelgever geven de voorkeur aan een interne melding bij Baloise. Je kunt een interne melding doen via:

>> Een e-mail sturen naar Compliance@baloise.be.

>> De melder kan ook direct een melding maken bij een extern meldingskanaal, zoals:

• NBB (Nationale Bank van België)
• FSMA (Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten)
• De Federale Ombudsman
• De Belgische klokkenluidersautoriteit (nog op te richten).

Gezien haar wettelijk beschermde onafhankelijkheid, zal Compliance alle meldingen beheren.