Assistance dépannage

De quelle aide pouvez-vous bénéficier?

Cela dépend de votre assurance.

Choisissez la Baloise Assistance Étendue

Choisissez la Baloise Assistance Étendue

Choisissez-vous la Baloise Assistance Étendue pour votre assurance RC Véhicules automoteurs? Vous avez alors un droit complémentaire à des avantages supplémentaires. Vous subissez une panne en Belgique ou à l'étranger? Baloise Assistance s'empresse alors de vous aider et ce, sans franchise kilométrique.

Votre camionnette a été volée? Ou elle doit être réparée après que Baloise Assistance l'a remorquée? Vous avez droit à une voiture de remplacement de la classe A ou de la classe B pendant 7 jours au maximum. Cela survient à l’étranger? Vous bénéficiez alors d'un budget au choix plus élevé pour poursuivre le voyage ou pour rentrer en Belgique.

Attention! La Baloise Assistance Étendue peut uniquement être prise pour des camionnettes (au max. 3,5 t) d'au maximum 10 ans lors de la souscription.

De quelle aide pouvez-vous bénéficier?

Vous avez une assurance RC Véhicules automoteurs de Baloise Insurance pour votre motocyclette? Et vous avez un accident de la circulation en Belgique ou jusqu'à 30 km en dehors des frontières nationales, y compris au Grand-Duché de Luxembourg? Baloise Assistance remorque votre motocyclette chez un réparateur de votre choix en Belgique. Les passagers sont ramenés à la maison avec leurs bagages personnels.

Vous avez un accident de la circulation à l'étranger*? Baloise Assistance remorque votre motocylette chez le réparateur de la marque le plus proche.

Le réparateur peut-il réparer votre véhicule dans les 3 jours ouvrables? Vous recevez alors:

• une voiture de tourisme comme voiture de remplacement et
• une indemnité pour les frais d'hôtel complémentaires et les déplacements
• le tout pour un maximum de 500 EUR

Le réparateur ne peut pas réparer votre véhicule dans les 3 jours ouvrables? Vous avez le choix:

Pour les passagers:

• Vous voulez retourner en Belgique? Baloise Assistance ramène tous les passagers à la maison, avec leurs bagages personnels.
• Vous voulez poursuivre votre voyage? Baloise Assistance rembourse vos frais de transport pour la poursuite du voyage et elle organise votre retour à la maison (au max 325 EUR TVA incluse).

Pour le véhicule assuré:

• Baloise Assistance remorque votre véhicule jusqu'au réparateur de votre choix.
• Ou elle fait réparer votre véhicule sur place. Vous recevez alors une voiture de remplacement de la classe A ou B pour un maximum de 5 jours ainsi qu'une indemnité pour les frais d'hôtel complémentaires et les déplacements.
•  Baloise Assistance paie le tout pour un maximum de 500 EUR TVA incluse.

*Attention: en cas d'accident à l'étranger, Baloise Assistance n'interviendra que dans les pays repris aux Conditions Générales. Baloise Assistance intervient seulement pour un montant maximal. Vous retrouverez les montants aux Conditions Générales.

Choisissez la Baloise Assistance Étendue

Choisissez la Baloise Assistance Étendue

Choisissez-vous la Baloise Assistance Étendue pour votre assurance RC Véhicules automoteurs? Vous avez alors un droit complémentaire à des avantages supplémentaires. Vous subissez une panne en Belgique ou à l'étranger? Baloise Assistance s'empresse alors de vous aider et ce, sans franchise kilométrique.

Votre motocylette a été volée? Ou elle doit être réparée après que Baloise Assistance l'a remorquée? Vous avez droit à une voiture de tourisme comme voiture de remplacement pendant 7 jours au maximum. Cela survient à l’étranger? Vous bénéficiez alors d'un budget au choix plus élevé pour poursuivre le voyage ou pour rentrer en Belgique.

Attention! La Baloise Assistance Étendue peut être prise pour des motocylettes d'au maximum 10 ans lors de la souscription.

De quelle aide pouvez-vous bénéficier?

Vous avez une assurance RC Véhicules automoteurs pour votre cyclomoteur ou pour votre vélo électrique? Et vous avez un sinistre en Belgique ou jusqu'à 50 km en dehors des frontières nationales? Ou le cyclomoteur ne peut plus rouler à la suite d'une panne, d'un incendie, du vandalisme, d'un événement naturel, d'un heurt avec des animaux ou d'un vol? Baloise Assistance remorque votre cyclomoteur auprès d'un réparateur de votre choix en Belgique. Les passagers sont amenés à la maison avec leurs bagages personnels.

Quand pouvez-vous recevoir de l'aide?

Vous pouvez toujours compter sur l'aide de Baloise Assistance pour votre bicyclette en cas de:

• Panne
• Accident
• Vandalisme
• Vol ou tentative de vol

Vous bénéficiez de cette aide en Belgique ou jusqu'à 30 km en dehors des frontières nationales et ce, à partir d'1 km de votre domicile.

Qui en bénéficie?

Toute votre famille:

• vous et votre partenaire cohabitant;
• vos enfants vivant à la même adresse: les vôtres et ceux de votre partenaire cohabitant;
• vos parents vivant à la même adresse: les vôtres et ceux de votre partenaire cohabitant.

Pour quels vélos recevez-vous une assistance?

Vous recevez l'aide de Baloise Assistance pour ces vélos:

• tout vélo à 2 ou 3 roues sans moteur;
• e-bike: chaque vélo avec un moteur électrique d’appoint, dont l’alimentation est interrompue complètement dès que la vitesse dépasse les 45 km/h, et qui ne peut pas rouler de manière autonome;
• un triporteur, une remorque ou un vélo attelé.