Ontevreden van onze service?

Klantentevredenheid is voor Baloise Insurance de hoogste prioriteit.

Zijn er toch moeilijkheden met het beheer van je dossier? Spreek er dan in eerste instantie met je makelaar over. Hij helpt je graag verder.

Je kunt ook steeds rechtstreeks contact opnemen met onze klachtendienst. Vermeld steeds jouw naam en polis- of dossiernummer in de onderwerpregel.

  • Via de post:

            Baloise Insurance t.a.v. Klachtendienst

            City Link, Posthofbrug 16

            2600 Antwerpen

  • Telefonisch op werkdagen (tussen 09h00 en 17h00): 078 15 50 56

Ombudsman van de Verzekeringen

Als de bovenstaande kanalen geen oplossing bieden, dan kun je je richten tot de Ombudsman van de Verzekeringen.

Via de post:

de Ombudsman van de Verzekeringen
de Meeûssquare 35
1000 Brussel

Online:

www.ombudsman.as/nl