- Service de dépannage en cas de batterie à plat grâce à notre Baloise Assistance
- Louez une voiture à un tarif avantageux grâce à notre Baloise Holiday Switch
- Échangez votre voiture de remplacement contre un autre moyen de transport grâce à Moveasy
L’Assurance Auto électrique de Baloise propose 3 solutions que vous pouvez adapter à vos besoins. Il s’agit de la Responsabilité Civile (RC), RC + Petite Omnium et RC + Grande Omnium. Ces solutions vont d’un pack de base à la formule la plus complète en tenant compte des besoins spécifiques des voitures électriques, comme le vol de votre câble de recharge, la panne en cas de batterie vide et les frais d’extinction après un accident assuré.
En outre, Europcar – notre partenaire de location de voiture en Europe – vous permet de faire appel au Baloise Holiday Switch. Vous partez en vacances dans un pays où il n’y a pas ou peu de bornes de recharge? Vous pouvez alors choisir de mettre temporairement votre voiture électrique de côté et ainsi éviter le stress d’avoir à recharger votre véhicule. Via Europcar, vous pouvez louer une voiture à un prix avantageux pour partir en vacances en toute tranquillité. Et ce, dans le monde entier.
Votre voiture électrique ne peut plus rouler à cause d’une batterie vide? Dans ce cas, vous faites appel à notre Baloise Assistance, qui est automatiquement incluse dans votre police!
Nous vous conduisons à la borne de recharge disponible la plus proche afin que vous puissiez recharger votre voiture. Cette Assistance est incluse lorsque vous êtes en déplacement, tant en Belgique que dans les pays valables sur votre carte d’assurance.
Attention! Nous ne fournissons aucune assistance si le pays dans lequel vous vous trouvez n’est pas sûr et/ou en cas de batterie vide à votre domicile.
Pour un dépannage complet, voir ci-dessous les assurances optionnelles.
Bien entendu, vous pouvez également partir en vacances avec votre voiture électrique. Mais cela nécessite parfois un peu de préparation. Vous allez dans un pays où il n’y a pas ou peu de bornes de recharge et vous voulez partir en vacances sans stress? Ou votre voiture électrique n’est pas assez grande pour transporter toute votre famille et vos bagages vers votre destination de vacances? Dans ce cas, vous pouvez choisir de louer une voiture. Et ce, à un tarif avantageux grâce à notre partenaire Europcar.
Vous voyagez d’abord vers votre destination à l’aide d’un autre moyen de transport (par exemple, avion, train ou bus) et vous souhaitez louer une voiture sur place? C'est également plus avantageux grâce à Europcar.
Vous souhaitez faire appel à Baloise Holiday Switch? Regardez d’abord sur le site web de Europcar pour le véhicule de votre choix et la disponibilité. Lors de la réservation, vous cochez "J’ai un tarif convenu" et ensuite vous complétez le code de réduction suivant: 56511606. De cette manière, vous bénéficiez d’une réduction de 20 % sur le véhicule (la réduction ne s’applique pas aux conducteurs supplémentaires ou aux autres options comme un siège enfant).
Vous avez droit à une voiture de remplacement grâce à la Baloise Assistance (étendue)? Dans ce cas, vous pouvez également opter pour un autre moyen de transport qu’une voiture.
Pour vous rendre facilement et rapidement à destination, utilisez la plateforme de mobilité flexible Moveasy.
Votre voiture électrique prend feu et quelqu'un doit l'éteindre? Nous payons alors non seulement les frais d’extinction du feu, mais aussi d’autres frais justifiés, comme l’immersion de la voiture ou de sa batterie, jusqu’à ce que nous soyons certains qu’elle ne puisse plus causer de dommages supplémentaires.
Votre voiture électrique subit une perte totale? Elle doit alors pouvoir rester quelque part jusqu’à ce que l’expert ait déterminé le dommage. Nous indemnisons ces frais de gardiennage jusqu’à un maximum de 5.000 euros, hors TVA.
Votre câble de recharge a été endommagé? Nous payons alors exactement de la même manière qu’en cas de dommages à votre voiture elle-même. Quelqu'un a volé votre câble de recharge? Nous vous le remboursons. Vous laissez votre voiture quelque part? Dans ce cas, fermez les portes à clé et fermez bien les fenêtres. Si vous ne le faites pas, nous n'interviendrons pas en cas de vol.
À partir de 2 options de sécurité de notre sélection, vous bénéficiez d’une réduction de 10 % sur votre prime RC et Omnium.
Vous parcourez moins de kilomètres en voiture? Sachez que nous vous récompenserons. Vous pouvez à tout moment adapter votre police à votre situation actuelle. N’hésitez pas à le faire car si, en cas de sinistre, nous constatons que vous avez parcouru plus de kilomètres, nous vous demandons de rembourser une partie des dommages.
En cas d’accident de voiture, vous avez droit à une aide. Nous sommes là pour vous, 24/7!
Si vous atteignez un bonus-malus -2, celui-ci sera maintenu. Même après un sinistre en tort. Attention: nous pouvons réévaluer cela si vous avez 3 sinistres en tort ou plus ou si vous causez un sinistre en état d’ivresse.
Votre remorque jusqu’à 750 kg est également assurée en RC.
Si vous optez pour un réparateur agréé de Baloise, vous bénéficiez de nombreux services supplémentaires, comme une voiture de remplacement gratuite. Dans le cas contraire, votre franchise Dégâts au véhicule augmente de 150 euros.
Vous voulez en savoir plus sur l’assurance Auto de Baloise? Cliquez ici.
Responsabilité Civile (RC) – obligatoire | RC + Assurance auto Petite Omnium | RC + Assurance auto Grande Omnium | |
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Dommages à des tiers | |||
Service de dépannage en cas de batterie à plat |
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Baloise Holiday Switch | |||
Moveasy | |||
Vol ou tentative de vol | |||
Effraction ou tentative d’effraction | |||
Incendie | |||
Bris de vitres | |||
Dommages causés par des animaux (heurt ou animaux rongeurs) | |||
Événements naturels | |||
Frais d’extinction illimités |
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Frais de gardiennage étendus après un accident |
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Dommages au et vol du câble de recharge |
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Dommages à votre propre véhicule |
Lisez ci-dessous ce que nous n’assurons pas.
Chez Baloise, une fois que vous atteignez le degré bonus-malus -2, vous conservez ce degré.
Vous n'avez pas encore atteint le degré BM -2 et vous causez un accident de la route? Dans ce cas, nous adaptons normalement votre évaluation. Avec BM Safe, vous protégez votre degré bonus-malus obtenu. Nous ne l'adaptons donc pas après un accident de la circulation.
BM Safe complète l'assurance RC. La surprime s'arrête automatiquement une fois que vous avez atteint le degré BM -2.
Attention: nous faisons ceci pour un sinistre par année d’assurance. Cette extension ne vaut pas pour des sinistres avec des circonstances aggravantes.
Le Safety Pack Omnium complète la Grande Omnium de Baloise et est possible tant pour des véhicules neufs que pour des véhicules d'occasion.
Vous avez pris un Safety Pack Omnium? Dans ce cas, nous payons également pour les dommages suivants:
Nous payons pour:
- le carburant que quelqu'un vole de votre véhicule;
- le remplacement des serrures, des clés, du système de démarrage sans clés, de la commande à distance ou la reprogrammation des codes du système antivol ou du système après vol en cas de:
- perte des clés, du système de démarrage sans clé ou de la commande à distance;
- remplacement de vos documents de bord en cas de perte de votre certificat d’immatriculation ou de votre certificat de conformité.
Nous payons jusqu'à 1.250 euros au maximum hors TVA pour:
- les dommages au porte-vélos ou au coffre de toit fixés sur votre véhicule;
- (tentative de) vol du porte-vélo ou du coffre de toit;
- en cas de dommages causés par effraction au véhicule: les dommages aux bagages, qui sont la propriété de l’assuré ou des passagers, ou le vol ou la tentative de vol de ceux-ci; Attention: nous ne considérons pas par exemple l’argent, les autres papiers de valeur, les bijoux et les montres comme des bagages.
- le jeu de pneus d'hiver ou d'été qui n'étaient pas montés sur le véhicule au moment de la perte totale ou du vol;
Nous réglons une voiture de remplacement en cas de perte totale ou de vol:
- Vous avez une voiture de tourisme? Alors vous recevez une voiture de remplacement pendant au maximum 30 jours d'affilée. Si cela se produit en dehors de la Belgique ou du Luxembourg, nous payons jusqu’à un maximum de 1.250 euros hors TVA pour une voiture de remplacement.
- Vous avez un minibus, un camping-car ou une camionnette pour un usage privé (max. 3,5 t)? Alors nous payons la location d’une voiture de remplacement pendant au maximum 30 jours d'affilée. Nous ne payons jamais plus de 1.250 euro, hors TVA, au total.
Attention! Vous ne pouvez prendre le Safety Pack Omnium que si vous optez également pour notre Grande Omnium. Safety Pack Omnium ne paie pas pour tous les dommages.
Consultez toujours les Conditions Générales pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non.
- Protégez-vous en tant que conducteur.
- Nous payons pour vos dommages corporels.
- Tout conducteur que vous autorisez est assuré.
- Si ce conducteur autorisé habite à la même adresse que vous, il est également assuré s'il loue une voiture à l'étranger.
- Nous indemnisons à partir de 1 % d’incapacité permanente
- Choisissez parmi 2 formules: Conducteur Safe ou Conducteur Select
Conducteur Safe: c'est la formule la plus étendue. Ici, nous ne payons aucun montant préalablement convenu. Mais nous payons cependant vos dommages réels jusqu'au maximum 500.000,00 EUR pour le tout, par accident de la circulation. Nous déterminons le montant que nous payons sur la base des règles utilisées par les tribunaux belges pour calculer le montant qu’une personne doit recevoir lorsqu’elle est blessée ou décède des suites d'un accident de la circulation.
Conducteur Select: nous payons un montant préalablement convenu pour une part des dommages. Ce montant ne dépend donc pas de l’ampleur réelle de vos dommages.
Le conducteur a roulé sans permis de conduire ou certificat valable ou nous pouvons prouver que le conducteur a causé l’accident de la route parce qu’il avait consommé de l’alcool, des médicaments ou des drogues? Dans ce cas, nous ne payons pas.
Consultez les Conditions Générales pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non dans votre assurance auto.
- Vous bénéficiez de conseils juridiques et d'une assistance en cas de litiges judiciaires.
- Vous bénéficiez également d’une assistance pour l’achat et la vente de véhicules (jusqu’à 200.000,00 euros). Tout comme pour la garantie contrôle préventif véhicules d’occasion (250,00 euros = coût du contrôle).
- Vos intérêts sont défendus dans le cadre d'une procédure pénale et civile.
- Baloise fait appel pour cela à l'assureur protection juridique spécialisé Euromex.
- Attention: les amendes et les règlements avec le parquet ne sont pas assurés.
Consultez votre courtier et vérifiez toujours les Conditions Générales pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non.
- Baloise vous aide 24/7 en cas de panne, d'accident ou de vol de votre voiture.
- Cette assistance est valable en Belgique et à l'étranger!
- Une belle collaboration avec Europ Assistance.
- Attention: nous n’interviendrons pas pour les véhicules avec une MMA de plus de 3,5 tonnes.
Consultez votre courtier et vérifiez toujours les Conditions Générales pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non.
- Ici aussi, nous vous aidons 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas de panne, d'accident ou de vol de votre voiture, en Belgique et à l'étranger, en collaboration avec Europ Assistance.
- De plus, vous bénéficiez d'une aide en cas de maladie, d'accident corporel ou de décès et nous assurons vos frais médicaux que vous avez eus à l'étranger jusqu'à 1.000.000 EUR.
- Attention: pour un séjour de plus de 3 mois consécutifs à l’étranger, nous n’intervenons pas.
Consultez votre courtier et vérifiez toujours les Conditions Générales pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non.
Cette liste n'est pas exhaustive. Consultez les Conditions Générales pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non dans votre assurance auto.
RC (Responsabilité Civile)
Nous n’intervenons pas dans:
- les dégâts à votre propre voiture;
- les dommages corporels du conducteur;
- les dommages aux biens et aux choses que vous transportez pour votre profession et non gratuitement;
- les dommages causés par une personne qui a volé la voiture assurée, avec ou sans violence;
- ...
Si vous atteignez un bonus-malus -2, celui-ci sera maintenu.
Baloise peut revoir ce BM-2 dans les cas suivants:
- vous avez 3 sinistres en tort ou plus;
- vous causez un sinistre en état d'ivresse;
- vous causez un sinistre intentionnellement, avec fraude ou avec un délit de fuite;
- vous provoquez un sinistre où il s’avère que vous n’êtes plus apte, médicalement, à conduire.
Cette liste n'est pas exhaustive. Consultez les Conditions Générales pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non dans votre assurance auto.
Assurance auto Omnium
Dans les situations suivantes, votre assurance auto n'interviendra pas:
- les dommages causés intentionnellement par un assuré;
- les dommages causés par un conducteur sans permis de conduire valable ou sous le coup d'une interdiction de conduire;
- si nous pouvons prouver que les dommages ont été causés par un conducteur qui a consommé de l'alcool ou de la drogue;
- si, après le vol, nous pouvons démontrer que le système de sécurisation qui devait se trouver dans le véhicule désigné n'a pas été installé;
- …
Vous calculez facilement et rapidement, en ligne, le prix de votre assurance auto électrique.
Lisez d'abord attentivement cette page.
Vous êtes intéressé et vous voulez plus d'informations?
Demandez conseil à votre courtier.
Si vous combinez notre Assurance Auto électrique avec une assurance incendie et une assurance familiale, vous avez accès au Plan Famille.
Notre Plan Famille vous apporte quelques beaux avantages. Découvrez-les vite!
Vous souhaitez regrouper les polices d’assurance de votre entreprise? Optez pour le Plan PME (avec lien).
Oui, vous pouvez faire modifier le véhicule dans votre assurance auto actuelle. Tout ce que vous devez faire, c'est prendre contact avec votre courtier d'assurances.
Pour en savoir plus, consultez notre blog.
Non, vous ne pouvez pas reprendre votre borne de recharge dans votre assurance auto. Prenez contact avec votre courtier d'assurances qui vous recommandera d'adapter ou non votre assurance incendie.
Pour en savoir plus, consultez notre blog.
Le prix d'achat de votre véhicule détermine fortement la prime de votre assurance omnium. L'achat d'un véhicule électrique revient pour l'instant bien plus cher que l'achat d'un véhicule avec un moteur à combustion, et donc la prime d'assurance sera aussi souvent plus chère. Cependant, les compagnies d'assurances tiennent compte de différents facteurs lors du calcul de la prime. Beaucoup dépend aussi des assurances que vous prenez en plus de l'assurance obligatoire RC Véhicules automoteurs (Petite ou Grande Omnium, Assurance Protection juridique, Assurance Transport de marchandises par route pour compte propre, Baloise Assistance étendue Véhicule et/ou Baloise Assistance étendue Véhicule et Personnes).
Pour en savoir plus, consultez notre blog.
Non, le type de moteur de votre véhicule n'a aucune influence sur la franchise dans l'assurance omnium.
Différentes études démontrent que des voitures électriques sont tout autant - voire moins - sujettes à un incendie que des voitures avec un moteur à combustion.
Pour en savoir plus, consultez notre blog.
La manière la plus sûre de charger est via une borne de recharge pour voitures électriques avec le câble de recharge mobile de votre voiture ou avec le câble de recharge fixe de la borne de recharge.
Pour en savoir plus, consultez notre blog.
Les câbles de recharges sont très convoités par les voleurs en raison du cuivre qu'ils contiennent. Ne laissez donc jamais votre câble de recharge de façon visible dans votre voiture et rangez-le lorsque vous ne l'utilisez pas!
Pour en savoir plus, consultez notre blog.
La meilleure chose à faire lorsque la batterie de votre voiture électrique tombe à plat lorsque vous êtes en route, est d'appeler une assistance professionnelle. Si vous avez droit à la Baloise Assistance gratuite, vous pouvez faire amener votre véhicule vers le point de recharge le plus proche.
Pour en savoir plus, consultez notre blog.
Le One Pedal Drive est une technique de conduite consistant à accélérer et à freiner avec une seule pédale: celle de l'accélérateur de votre voiture électrique. Il faut bien sûr s'habituer à cette nouvelle technique de conduite.
Pour en savoir plus, consultez notre blog.
Conduire de manière constante et utiliser le One Pedal Drive augmentera votre autonomie. Éteindre des fonctions énergivores et conduire avec une pression des pneus correcte prolongera aussi la capacité de la batterie de votre voiture électrique.
- Votre courtier choisit avec vous l'assurance auto qui vous convient le mieux.
- Il s’occupe de toute l’administration et de votre contrat.
- Il suit votre dossier et se tient à votre disposition en cas de questions.
Vous n'avez pas encore de courtier? Vous pouvez chercher ici un courtier près de chez vous.
- Cette page produit donne un aperçu simple et concis de nos produits. Seules les Conditions Générales et les Conditions Particulières sont contraignantes.
- En plus de cette page, lisez attentivement les Conditions Générales de votre Assurance auto. Elles disent clairement quand nous payons mais aussi quand nous ne payons pas. Lisez aussi attentivement les Conditions Particulières. Elles précisent quelles assurances sont d'application pour vous. La police est le contrat que nous concluons avec le preneur d'assurance.
- Dans la police auto (Mobility Safe 1), il y a différentes assurances: une assurance de responsabilité (RC), une assurance de choses (Omnium), une assurance assistance (Baloise Assistance) et une assurance de personnes (Conducteur).
- Baloise est une entreprise d'assurances belge. Tous les contrats d’assurance sont soumis au droit belge. Le contrat dure un an et est reconductible tacitement.
- Vous pouvez résilier le contrat d'assurance au plus tard trois mois avant la date d'échéance annuelle du contrat.
- Consultez la fiche IPID et notre Brochure de présentation afin de vous informer en détail de votre protection légale sur www.baloise.be.
- Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations, n'hésitez pas à prendre contact avec votre courtier.
Vous avez une plainte? Faites-le-nous savoir:
- Formulaire de plainte en ligne: www.baloise.be/plaintes
- par courriel: plainte@baloise.be
- par courrier: service des plaintes City Link - Posthofbrug 16 - 2600 Anvers
- par téléphone: 078 15 50 56
Vous avez des plaintes concernant l’assurance Protection juridique? Vous pouvez alors prendre contact avec Euromex:
- par lettre: Rue Général Leman 82-92 - 2600 Berchem
- par téléphone: 03 451 44 45
- par courriel: serviceplaintes@euromex.be
Si aucune solution n’est trouvée, prenez contact avec l’Ombudsman des Assurances: www.ombudsman-insurance.be
- par courriel: info@ombudsman-insurance.be
- par lettre: Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles
- par téléphone: 02 547 58 71