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Véhicules & Voyages Assurance Auto

Vous avez acheté une voiture et vous êtes maintenant à la recherche d’une assurance auto adaptée? Qu’il s’agisse d’une voiture d’occasion ou d’une nouvelle voiture, notre assurance auto Mobility Safe 1 vous permet de prendre la route parfaitement assuré.

Baloise propose une assurance auto pour:  

 

Voitures de tourisme

Si vous optez pour une assurance auto de Baloise, vous optez pour Mobility Safe 1.
Notre assurance auto comprend l’assurance RC Véhicules automoteurs standard. Vous pouvez compléter cette assurance avec nos assurances optionnelles supplémentaires Petite ou Grande Omnium, Assurance Conducteur, Protection juridique et Baloise Assistance étendue.

Vous ne savez absolument pas quelles assurances conviennent le mieux pour votre voiture? Consultez votre courtier. Il sera ravi d’examiner votre situation avec vous afin de déterminer la meilleure configuration pour votre assurance auto.

 

RC Véhicules automoteurs (assurance standard)

Vous provoquez un accident de la route avec votre voiture? Et vous êtes en tort? Une autre personne subit des dommages ou quelque chose qui ne vous appartient pas est endommagé? Dans ce cas, vous devez payer pour ces dommages. Si vous avez cette assurance, nous nous en chargeons. 

La Responsabilité Civile Véhicules automoteurs est une assurance légalement obligatoire pour tous les véhicules automoteurs. Cela signifie que les couvertures et dispositions contractuelles sont fixées par la loi et qu’elles sont donc identiques dans toutes les compagnies d’assurances. Mais nous déterminons nous-mêmes le service et les avantages supplémentaires que nous associons à notre RC Véhicules automoteurs.

Qu’est-ce qui est assuré + avantages supplémentaires de Baloise
  • Baloise applique le degré bonus-malus 11 comme degré de départ, aussi bien pour un usage privé que professionnel. Le degré bonus-malus diminue de 1 degré par année sans sinistre. Vous êtes client et vous atteignez le degré bonus-malus 0? Vous pouvez alors bénéficier d'une réduction supplémentaire de 5 %.
     
  • Degré bonus-malus -2 à vie: vous atteignez le degré bonus-malus -2? Alors, vous le conservez à vie!

    Attention: Baloise peut revoir votre BM -2 à vie si:
    * vous avez 3 sinistres en tort ou plus;
    * vous provoquez un sinistre alors que vous êtes en état            d’ivresse;
    * vous provoquez un sinistre intentionnellement, avec fraude ou avec délit de fuite;
    * vous provoquez un sinistre dans lequel il apparaît que vous n’êtes plus médicalement apte à conduire.
     
  • Nous prévoyons une couverture dans tous les pays standards de la carte d’assurance ainsi qu’en Serbie, au Monténégro et en Macédoine du Nord. 
     
  • Nous assurons gratuitement les remorques jusqu'à max. 750 kg.
     
  • Votre voiture est équipée d’options de sécurité? À partir de 2 options, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 10 %, également en Omnium.

    Système de freinage d’urgence autonome
    Le système de freinage d’urgence autonome aide à éviter les collisions. Dès qu’une collision avec la voiture qui vous précède menace et que vous ne réagissez pas ou que vous réagissez tardivement, le système de freinage intervient. En fonction de votre vitesse et de la situation, le système permet d’éviter une collision ou, du moins, d’en réduire fortement les conséquences.

    Alerte de franchissement de ligne (Lane Assist)
    Dès que vous déviez de votre bande de circulation, l'alerte de franchissement de ligne, ou Lane Assist, vous avertit. Le système émet alors un signal sonore fort ou envoie des vibrations dans votre volant. Le système vous aide également à rester sur votre bande de circulation, par exemple en ajustant légèrement la direction.

    Avertisseur d'angle mort
    L’avertisseur d’angle mort vous aide à détecter non seulement les véhicules, mais aussi les piétons, cyclistes et autres obstacles. Vous changez de bande et le système détecte un cycliste? Il envoie alors un signal visuel via votre rétroviseur extérieur, complété ou non d’une alarme sonore et/ou d’un ajustement automatique. 

    Régulateur de vitesse actif (ou dynamique)
    Grâce à ce système, votre véhicule maintient constamment une distance précise par rapport au véhicule qui le précède, en freinant et en accélérant de manière autonome. 

    Détecteur de fatigue
    Le système étudie votre comportement lorsque vous conduisez. Grâce à une caméra, il est capable de dire quand vous êtes fatigué parce que vous clignez des yeux ou parce que votre tête s’incline. Dans ces situations, le détecteur de fatigue émet un son pour vous alerter. 
     
  • Réduction au kilomètre
    Nous voulons également récompenser les clients qui parcourent moins de kilomètres! 

    Vous avez votre permis de conduire depuis au moins 5 ans et roulez moins de 15.000 kilomètres par an? Vous avez en outre eu au maximum 1 sinistre en tort dans votre assurance RC Véhicules automoteurs au cours des 5 dernières années? Dans ce cas, vous bénéficiez d’une réduction de maximum 20 % sur votre prime. Ces nouvelles réductions s’appliquent également à l’Omnium.

    Le montant de la réduction dépend du nombre de kilomètres que vous communiquerez:
    ≤ 5.000 km: - 20 %
    5.001 - 10.000 km: - 10 % 
    10.001 - 15.000 km: - 5 % 

    Attention: si nous constatons que vous avez parcouru plus de kilomètres que ce que vous aviez indiqué, nous appliquerons, en cas de
  • sinistre, une franchise supplémentaire de 500 EUR en RC et Omnium Mais pas d’inquiétude: si votre situation change (par exemple si vous déménagez ou si vous changez de travail), vous pouvez à tout moment modifier votre déclaration et augmenter ou diminuer le nombre de kilomètres communiqué. 

Consultez la fiche IPID et les Conditions Générales pour une liste complète de ce qui est assuré ou non.

Qu’est-ce qui n’est pas assuré dans notre RC Véhicules automoteurs?
  • les dommages à votre propre véhicule;
  • les dommages corporels du conducteur à la suite d’un accident en tort;
  • les dommages aux biens que vous transportez pour votre profession, et ce, non gratuitement;
  • les dommages causés à la suite de la participation à des courses ou des compétitions de vitesse, de régularité ou d'adresse.

Consultez la fiche IPID et les Conditions Générales pour une liste complète de ce qui est assuré ou non.   

Pourquoi est-il judicieux d’ajouter BM Safe à votre assurance auto?

Si vous atteignez le degré bonus-malus -2 chez Baloise, vous bénéficiez d’un avantage très intéressant: vous bénéficiez, à vie, du tarif le plus avantageux sur votre assurance auto. Mais le chemin menant à un degré bonus-malus -2 est semé d'embûches. Pour y arriver, vous pouvez compter sur BM Safe. En fait, BM Safe vient protéger le degré bonus-malus que vous avez atteint. 

Vous provoquez un accident de la route? Et vous avez choisi BM Safe? Dans ce cas, nous n'adaptons pas votre degré bonus-malus.

Attention: nous ne le faisons que pour un sinistre par année d’assurance. Cette extension ne vaut pas pour des sinistres avec des circonstances aggravantes.

Assistance gratuite avec Baloise Assistance RC Véhicules automoteurs

Vous avez un accident? Vous avez une assurance RC Véhicules automoteurs de Baloise? En cas d’accident, vous avez droit à une aide gratuite. Nous sommes à votre disposition 24/7 avec notre Baloise Assistance

Baloise Assistance amène le véhicule assuré chez un réparateur et vous emmène (avec vos bagages) jusqu’à votre destination. Nous offrons cette assistance gratuite en Belgique et dans les autres pays de notre carte d’assurance. 

Prenez contact avec nous par téléphone au +32 3 870 95 70 ou par courriel, à l’adresse assistance@baloise.be

Vous pouvez également opter pour Baloise Assistance étendue, une formule d’assistance encore plus complète. Et vous ne devez payer qu'un peu plus pour bénéficier de l'Assistance aux Personnes. 

Nous travaillons en collaboration avec Europ Assistance pour tous les services en Belgique et à l’étranger.

Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur notre Baloise Assistance et Baloise Assistance étendue.

Plan Famille

Vous pouvez également combiner votre assurance auto avec une assurance incendie et une assurance familiale. Notre package complet Plan Famille présente de nombreux avantages. Adressez-vous à votre courtier pour plus d'informations.

Choisissez une protection supplémentaire
Protéger encore mieux votre voiture? Optez pour une Grande ou une Petite Omnium.

La Grande et la Petite Omnium de Baloise vous offrent de nombreux avantages.

Qu’est-ce qui est assuré dans la Petite Omnium?

Vous optez pour la petite Omnium de Baloise? Votre voiture est alors assurée contre:

  • le vol
  • e bris de vitres
  • l’incendie
  • les événements naturels
  • le heurt avec un animal, et les dommages causés, par exemple, aux câbles ou à l’isolation par de petits animaux (par exemple des martres ou des furets)
Qu’est-ce qui est assuré dans la Grande Omnium?

Notre Grande Omnium vous protège contre:

  • le vol
  • le bris de vitres
  • l’incendie
  • les événements naturels
  • le heurt avec un animal, et les dommages causés, par exemple, aux câbles ou à l’isolation par de petits animaux (par exemple des martres ou des furets)
  • les dommages causés au véhicule à la suite d'une collision ou d’un accident, que vous soyez en tort ou non.
Dans quels cas l’Omnium ne s’applique-t-elle pas?

L’assurance Omnium ne paie pas dans certaines situations.

  • Vous causez les dommages intentionnellement.
  • Vous causez les dommages à la suite de la consommation d'alcool ou de drogues
  • Vous causez les dommages alors que la législation locale vous empêchait de conduire le véhicule.
  • Vous causez des dommages en participant à des courses ou à des compétitions de vitesse, de régularité ou d'adresse.

Consultez la fiche IPID et les Conditions Générales pour une liste complète de ce qui est assuré ou non.   

Pourquoi opter pour la protection supplémentaire de Safety Pack Omnium?

Vous avez opté pour un Safety Pack? Alors, nous assurons, outre les risques déjà couverts grâce à votre Omnium Safe 1, les dommages suivants:

Nous payons pour:

  • le carburant que quelqu'un vole de votre véhicule;
  • le remplacement des serrures, des clés, du système de démarrage sans clés, ou de la commande à distance, ou la reprogrammation des codes du système antivol ou du système après vol en cas de:
  • la perte de clés, du système de démarrage sans clés ou de la commande à distance;
  • la perte ou le vol du certificat d'immatriculation ou du certificat de conformité.

Nous payons un maximum de 1.250 EUR hors TVA pour:

  • les dommages causés au porte-vélo ou au coffre de toit fixé sur votre véhicule, ou le vol ou la tentative de vol de ceux-ci;
  • les dommages causés aux bagages, ou le vol ou la tentative de vol de ceux-ci (uniquement s'il y a des dommages d'effraction au véhicule);
  • les pneus hiver ou pneus d’été qui n'étaient pas montés sur votre véhicule au moment de la perte totale ou du vol. 

Nous payons au maximum 1.250,00 EUR hors TVA pour les dommages à la suite du glissement de la charge du véhicule parce que vous devez freiner très fort pour éviter un sinistre.

Nous prévoyons une voiture de remplacement en cas de perte totale ou de vol:

  • Vous avez une voiture de tourisme? Vous recevez alors une voiture de remplacement pendant un maximum de 30 jours d’affilée.
  • Vous avez un minibus, un camping-car ou une camionnette pour un usage privé (max. 3,5 t)? Alors nous payons la location d’une voiture de remplacement pendant un maximum de 30 jours d’affilée. Nous ne payons jamais plus de 1.250 EUR, hors TVA au total.

Attention, vous ne pouvez prendre le Safety Pack Omnium que si vous optez également pour notre Grande Omnium. Le Safety Pack Omnium ne paie pas pour tous les dommages. Ainsi, le carburant transporté, les fourrures, les bons de valeur, les cartes bancaires... ne sont pas considérés comme des bagages.

Consultez la Fiche Produit Safety Pack Omnium et les Conditions Générales Omnium Safe 1 pour découvrir la liste complète de ce qui est assuré ou non.

Assistance gratuite avec Baloise Assistance Omnium Safe 1

Vous avez un accident? Et vous avez une assurance Omnium Safe 1 de Baloise? Dans ce cas, vous avez droit à une assistance gratuite. Nous sommes à votre disposition 24/7 avec notre Baloise Assistance

Baloise Assistance amène le véhicule assuré chez un réparateur en Belgique et vous ramène, ainsi que vos éventuels bagages, chez vous. Votre voiture est immobilisée? Nous payons pour la location d’une voiture de remplacement pour un maximum de 7 jours à compter du jour du sinistre. Votre voiture a été volée? Vous recevez une voiture de remplacement pendant un maximum de 20 jours. 

Nous vous offrons cette assistance gratuite pour les accidents en Belgique ou jusqu’à 30 km en dehors des frontières belges, ainsi qu’au Grand-Duché de Luxembourg. 

Prenez contact avec nous par téléphone, au +32 3 870 95 70 ou par courriel, à l’adresse assistance@baloise.be

Pourquoi l’assurance optionnelle Conducteur est-elle utile?

Si vous provoquez un accident de la route avec votre voiture et que vos passagers sont blessés, leurs dommages corporels sont couverts grâce à votre assurance RC Véhicules automoteurs. Mais en tant que conducteur, vous pouvez, vous aussi, être blessé. Les dommages corporels et les frais qui y sont liés ne sont pas assurés dans la RC Véhicules automoteurs. Il est donc judicieux de vous protéger davantage avec notre assurance Conducteur

Une assurance conducteur n’est pas obligatoire dans le cadre d’une assurance auto, mais il est conseillé de vous protéger pour tout accident de la route. Cela vous permet d’éviter les mauvaises surprises.

Vous avez le choix entre 2 formules: Conducteur Select ou Conducteur Safe.

Quoi?
Vous causez un accident de la circulation dans un véhicule dans lequel vous êtes assuré comme conducteur? Et vous êtes blessé? Dans ce cas, nous payons pour les dommages corporels.

Qui? Tout conducteur roulant avec le véhicule assuré est protégé. 

Indemnisation? 
Conducteur Select: nous payons un montant convenu préalablement pour une partie des dommages. Ce montant ne dépend donc pas de l’ampleur réelle des dommages.

Conducteur Safe: il s’agit de la formule la plus étendue. Ici, nous ne payons pas un montant préalablement convenu. Mais nous vous payons vos dommages réels jusqu’à un maximum de 500.000 EUR par accident de la route. Nous déterminons le montant que Baloise Insurance paie sur la base des règles utilisées par les tribunaux belges pour calculer le montant qu’une personne doit recevoir lorsqu’elle est blessée ou décède des suites d'un accident de la circulation.

Attention, vous ne pouvez prendre l’assurance Conducteur que si vous optez également pour une assurance RC Véhicules automoteurs.

Que vous soyez en droit ou en tort, nous indemnisons à partir de 1 % d’incapacité permanente.

Vous préférez protéger tous les membres de votre famille comme conducteur de n'importe quel véhicule? Optez alors pour notre assurance accidents individuels En Sécurité.

Pourquoi l’assurance Protection juridique optionnelle est-elle utile?

Vous avez décidé d’ajouter à votre assurance auto la garantie supplémentaire Protection juridique? Dans ce cas, vous recevez des conseils et une assistance juridiques si vous êtes impliqué dans un conflit juridique lié à la possession, la propriété et à l'utilisation de votre voiture. 

Pour l'assurance Protection juridique, Baloise Insurance fait appel à l'assureur protection juridique spécialisé Euromex

Consultez la fiche IPID et les Conditions Générales pour obtenir une liste complète de ce qui est assuré ou non dans le cadre de l’assurance Mobility Safe 1 de Baloise Insurance.

Service sinistre Baloise

Vous êtes victime d’un sinistre assuré? Votre voiture est endommagée? Et vous voulez faire réparer votre voiture? Dans ce cas, vous pouvez choisir un réparateur dans notre liste de réparateurs agréés au sein de nos réseaux de réparateurs. Ils assurent une réparation de qualité et rapide. Ils se chargent aussi d’une aide supplémentaire.

Prenez contact avec votre courtier. Il vous aidera à choisir un réparateur dans notre liste de réparateurs agréés Premium Plus ou Service Plus. Vous pouvez choisir vous-même le réparateur via www.trouvezunreparateur.be.

Service Plus

Vous avez fixé un rendez-vous pour faire réparer le véhicule assuré chez un réparateur agréé Service Plus? Dans ce cas, nous vous offrons:

  • Une voiture de remplacement pendant la période de réparation de la voiture assurée.
  • Le règlement rapide de votre sinistre.
  • Nous payons pour les dommages directement au réparateur. Attention: vous devez parfois payer vous-même un montant au réparateur. 
    * la franchise d’Omnium Safe 1, telle que mentionnée dans les Conditions Particulières,
    * la TVA que vous pouvez récupérer de l’Administration fiscale.
  • Le réparateur professionnel assure une réparation rapide et de qualité.
  • Le réparateur vous offre 2 ans de garantie sur:
    * la réparation
    * les peintures laquées
    * les nouvelles pièces
Premium Plus

Vous avez fixé un rendez-vous pour faire réparer le véhicule assuré chez un réparateur agréé Premium Plus? Dans ce cas, nous vous offrons:  

  • Une voiture de remplacement pendant la période de réparation de la voiture assurée
  • Le règlement rapide de votre sinistre.
  • Nous payons pour les dommages directement au réparateur. Attention: vous devez parfois payer vous-même un montant au réparateur. 
    * la franchise d’Omnium Safe 1, telle que mentionnée dans les Conditions Particulières,
    * la TVA que vous pouvez récupérer de l’Administration fiscale.
  • Le réparateur professionnel assure une réparation rapide et de qualité.
  • Le réparateur vous offre 3 ans de garantie sur:
    * la réparation
    * les peintures laquées
    * les nouvelles pièces
  • Pick up & delivery du véhicule endommagé
  • Début de la réparation en priorité
  • Vous recevez immédiatement et gratuitement une voiture de remplacement. Vous préférez un moyen de transport alternatif, comme un vélo ou un trajet en bus? Vous pouvez discuter de ces possibilités avec votre réparateur.
  • Safety Check gratuit: le réparateur vérifie également le niveau d’huile et les essuie-glaces, le profil des pneus et les phares de votre voiture. Si nécessaire, il ajoute du liquide lave-glace et ajuste la pression des pneus.
  • Nettoyage du véhicule à l’intérieur comme à l’extérieur.
  • Une petite attention au moment de venir chercher la voiture

Les Conditions Générales mentionnent les moments auxquels nous vous apportons de l’aide et ce que nous faisons. Lisez donc toujours attentivement les Conditions Générales. Vous découvrirez également dans les Conditions Particulières si Premium Plus ou Service Plus s’applique pour vous. 

Foire aux questions
1. Une assurance auto est-elle obligatoire?

Si vous avez acheté une voiture, il est préférable de vous occuper immédiatement de votre assurance auto. En Belgique, cette assurance est en effet obligatoire. Toute voiture circulant sur nos routes doit avoir au moins une assurance RC Véhicules automoteurs (Responsabilité civile Véhicules automoteurs). La RC Véhicules automoteurs indemnise les dommages corporels et matériels que vous pourriez causer à d'autres personnes avec votre véhicule. Prenez donc une assurance auto avant de prendre la route avec votre voiture!

Outre l’assurance RC Véhicules automoteurs obligatoire, vous pouvez facilement compléter votre assurance auto avec des assurances optionnelles, qui vous permettront de prendre la route l’esprit tranquille. 

2. À quoi dois-je faire attention lors du choix d’une bonne assurance auto et comment le prix de mon assurance auto est-il calculé?

Une bonne assurance auto présente de nombreux avantages. 

Avec la bonne assurance auto, vous êtes assuré en Belgique et à l’étranger et bénéficiez d’une aide et d’une assistance en cas d’accident ou de dommages. En outre, si vous avez des questions ou si vous subissez des dommages, vous pouvez toujours compter sur les conseils d’expert et l’excellent service de votre courtier.

Le tarif que vous payez pour l’assurance de votre voiture dépend de différents facteurs et varie donc d’une personne à l’autre. Nous tenons par exemple compte de la valeur de votre voiture, de sa puissance et des options de sécurité qu’elle comporte. Votre âge, la date à laquelle vous avez obtenu votre permis de conduire, votre domicile et vos antécédents en matière de sinistres ont également un impact. 

Le prix de votre prime est également déterminé par la couverture d’assurance que vous choisissez. Une omnium avec une franchise faible et une indemnité élevée en cas de perte totale vous coûtera plus cher que si vous optez pour une omnium avec une franchise élevée et une indemnité inférieure en cas de perte totale. Mais vous serez également mieux assuré, bien sûr!

Si vous cherchez une nouvelle assurance auto, soyez critique. Comme indiqué précédemment, l’assurance la moins chère n’est pas toujours la meilleure. Posez-vous toujours la question suivante: quelle prime dois-je payer pour mon assurance auto et qu’est ce que je reçois en échange? Ai-je droit à une voiture de remplacement? Quid de la franchise? Est-ce que je bénéficie de certaines réductions? Suis-je récompensé en tant que client fidèle?

Vous aimeriez découvrir avec précision le prix de votre assurance auto chez Baloise? C’est possible, grâce à notre simulateur de prix en ligne. Vous pouvez bien entendu toujours vous adresser à votre courtier habituel. Il composera pour vous une assurance auto selon vos besoins et votre budget.

3. Qui doit prendre l’assurance auto?

L'obligation d’assurance incombe en premier lieu au propriétaire. Et généralement, ce sera lui qui prendra l’assurance auto. Il sera aussi souvent le conducteur habituel.

Vos enfants ont moins de 23 ans? Ils roulent de temps en temps avec votre voiture? Dans ce cas, ajoutez-les en tant que conducteurs occasionnels dans votre assurance auto. Nous saurons ainsi qu’ils roulent, eux aussi, avec votre voiture, et cela vous permettra de ne pas devoir payer la franchise jeune conducteur s’ils provoquent un sinistre. De plus, vos enfants commenceront à enregistrer leurs antécédents en matière de sinistres. Pratique s’ils contractent ensuite une assurance à leur propre nom.

Downloads
B3474.MOT.10.19.Fiche-Ipid-Omnium Safe 1-FR.pdf pdf - 335 KB B8771.MOT.02.21.Fiche-Ipid-Supra-Protection-Juridique-Véhicules.pdf pdf - 556 KB B2242.MOT.06.21.pdf pdf - 256 KB IPID-Baloise Assistance étendue véh et pers-072022.pdf pdf - 267 KB B3311.MOT.02.pdf pdf - 300 KB Protection_Juridique_Supra_All-risk_0463-0954R0000.pdf pdf - 478 KB B0568.VAR.10.pdf pdf - 223 KB B0580.VAR.10.pdf pdf - 153 KB Protection_Juridique_Supra_All-risk_0463-0954R0000.pdf pdf - 478 KB
Vous souhaitez prendre une police?

Mobility Safe 1 est une assurance auto de Baloise et une assurance de protection juridique d'Euromex. Ces assurances sont soumises au droit belge. Ce contrat dure un an et il est prolongé tacitement. Vous souhaitez prendre une police? Consultez la fiche IPID, nos Conditions Générales et nos critères de segmentation pour vous informer en profondeur de votre protection légale sur www.baloise.be. Vous souhaitez plus d'informations? Prenez contact avec votre courtier.

Vous avez une plainte?

Vous avez une plainte? Faites-le nous savoir par lettre, par téléphone (078 15 50 56) ou par courriel (plainte@baloise.be). Vous avez une plainte liée à l'assurance Protection juridique? Vous pouvez alors prendre contact avec Euromex par courrier (Generaal Lemanstraat 82-92, 2600 Berchem), par téléphone (03 451 44 45) ou par courriel (servicesinistres@euromex.be). Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez prendre contact avec l'Ombudsman des Assurances: www.ombudsman.as, Square de Meeûs 35 – 1000 Bruxelles.