Chez Baloise, une fois que vous atteignez le degré bonus-malus -2, vous conservez ce degré.

Vous n'avez pas encore atteint le degré BM -2 et vous causez un accident de la route? Dans ce cas, nous adaptons normalement votre évaluation. Avec BM Safe, vous protégez votre degré bonus-malus obtenu. Nous ne l'adaptons donc pas après un accident de la circulation.

BM Safe complète l'assurance RC. La surprime s'arrête automatiquement une fois que vous avez atteint le degré BM -2.

Attention: nous faisons ceci pour un sinistre par année d’assurance. Cette extension ne vaut pas pour des sinistres avec des circonstances aggravantes, par exemple un sinistre causé par un conducteur sans permis de conduire valable.

Le Safety Pack Omnium complète la Grande Omnium de Baloise et est possible tant pour des véhicules neufs que pour des véhicules d'occasion.

Vous avez pris un Safety Pack Omnium? Dans ce cas, nous payons également pour les dommages suivants:

Nous payons pour:

• le carburant que quelqu'un vole de votre véhicule;
• le remplacement des serrures, des clés, du système de démarrage sans clés, de la commande à distance ou la reprogrammation des codes dus système antivol ou du système après vol en cas de:
  • perte des clés, du système de démarrage sans clé ou de la commande à distance
• le remplacement de vos documents de bord en cas de perte de votre certificat d’immatriculation ou de votre certificat de conformité.

Nous payons jusqu'à 1.250 euro au maximum hors TVA pour:

• les dommages au porte-vélos ou au coffre de toit fixés sur votre véhicule;
• dégâts causés au et (tentative de) vol du porte-vélo ou du coffre de toit;
• en cas de dommages causés par effraction au véhicule: les dommages aux bagages ou le vol ou la tentative de vol de ceux-ci;
• le jeu de pneus d'hiver ou d'été qui n'étaient pas montés sur le véhicule au moment de la perte totale ou du vol;
• les dommages que vous avez subis à la suite du glissement de la charge du véhicule assuré parce que vous devez freiner brusquement pour éviter un sinistre.

Nous réglons une voiture de remplacement en cas de perte totale ou de vol:

• Vous avez une voiture particulière? Alors vous recevez une voiture de remplacement pendant au maximum 30 jours d'affilée.
• Vous avez un minibus, un camping-car ou une camionnette pour un usage privé (max. 3,5 t)? Alors nous payons la location d’une voiture de remplacement pendant au maximum 30 jours d'affilée. Nous ne payons jamais plus de 1.250 euro, hors TVA au total.

Attention:

• Vous ne pouvez prendre le Safety Pack Omnium que si vous optez également pour notre Grande Omnium. 
• Vous subissez un vol ou une tentative de vol? Déposez plainte dans les 24 heures auprès de la police.
• Safety Pack Omnium ne paie pas pour tous les dommages.

Consultez toujours les Conditions Générales pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non.

• Protégez-vous en tant que conducteur.
• Nous payons pour vos dommages corporels.
• Tout conducteur que vous autorisez est assuré.
• Si ce conducteur autorisé habite à la même adresse que vous, il est également assuré s'il loue une voiture à l'étranger.
• Nous indemnisons à partir de 1 % d’incapacité permanente
• Choisissez parmi 2 formules: Conducteur Safe ou Conducteur Select

Conducteur Safe: c'est la formule la plus étendue. Ici, nous ne payons aucun montant préalablement convenu. Mais nous payons cependant vos dommages réels jusqu'au maximum 500.000,00 EUR pour le tout, par accident de la circulation. Nous déterminons le montant que nous payons sur la base des règles utilisées par les tribunaux belges pour calculer le montant qu’une personne doit recevoir lorsqu’elle est blessée ou décède des suites d'un accident de la circulation.

Conducteur Select: nous payons un montant préalablement convenu pour une part des dommages. Ce montant ne dépend donc pas de l’ampleur réelle de vos dommages.

Le conducteur a roulé sans permis de conduire ou certificat valable ou nous pouvons prouver que le conducteur a causé l’accident de la route parce qu’il avait consommé de l’alcool, des médicaments ou des drogues? Dans ce cas, nous ne payons pas.

Consultez les Conditions Générales pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non dans votre assurance auto.

• Vous bénéficiez de conseils juridiques et d'une assistance en cas de litiges judiciaires.
• Vous bénéficiez également d’une assistance pour l’achat et la vente de véhicules (jusqu’à 200.000,00 euros). Tout comme pour la garantie contrôle préventif véhicules d’occasion (250,00 euros = coût du contrôle). 
• Vos intérêts sont défendus dans le cadre d'une procédure pénale et civile.
• Baloise fait appel pour cela à l'assureur protection juridique spécialisé Euromex.
• Attention: les amendes et les règlements avec le parquet ne sont pas assurés.

Consultez votre courtier et vérifiez toujours les Conditions Générales pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non.

• Baloise vous aide 24/7 en cas de panne, d'accident ou de vol de votre voiture.
• Cette assistance est valable en Belgique et à l'étranger!
• Une belle collaboration avec Europ Assistance.
• Attention: nous n’interviendrons pas pour les véhicules avec une MMA de plus de 3,5 tonnes.

Consultez votre courtier et vérifiez toujours les Conditions Générales pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non.

• Ici aussi, nous vous aidons 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas de panne, d'accident ou de vol de votre voiture, en Belgique et à l'étranger, en collaboration avec Europ Assistance.
• De plus, vous bénéficiez d'une aide en cas de maladie, d'accident corporel ou de décès et nous assurons vos frais médicaux que vous avez eus à l'étranger jusqu'à 1.000.000 EUR.
• Attention: pour un séjour de plus de 3 mois consécutifs à l’étranger, nous n’intervenons pas.

Consultez votre courtier et vérifiez toujours les Conditions Générales pour avoir une liste complète de ce qui est assuré ou non.

Si vous achetez une voiture, il est préférable de régler immédiatement votre assurance auto. En Belgique, il existe ce que nous appelons l'obligation d'assurance. Toute voiture qui circule sur nos routes doit au moins avoir une assurance RC Véhicules automoteurs (Responsabilité Civile Véhicules automoteurs). La RC Véhicules automoteurs indemnise les dommages corporels et matériels que vous occasionneriez avec votre véhicule à des tiers. Réglez donc votre assurance auto avant de prendre la route.
 

Vous causez un accident de la route avec votre voiture? Vous êtes en tort? Quelqu’un d’autre a des dommages ou quelque chose qui ne vous appartient pas est endommagé? Dans ce cas, vous devez payer pour ces dommages. Lorsque vous avez cette assurance chez Baloise, nous payons pour ces dommages.

La Responsabilité Civile Véhicules automoteurs est une assurance légalement obligatoire pour tout véhicule automoteur. Cela signifie que les couvertures et les dispositions contractuelles sont fixées par la loi et sont donc les mêmes pour chaque compagnie d’assurance. Nous déterminons nous-mêmes les avantages et les services supplémentaires que nous associons à notre RC Véhicules automoteurs.

Une bonne assurance auto apporte toutes sortes d’avantages. Avec la bonne assurance auto, vous êtes assuré tant en Belgique qu’à l’étranger pour l'aide et l'assistance en cas de dommages ou d’accident. En outre, en cas de questions ou de dommages, vous pouvez toujours compter sur les conseils et l'expertise de votre courtier.

Le tarif que vous payez pour assurer votre voiture dépend de différents facteurs et varie donc d'une personne à l'autre. Ainsi, nous tenons par exemple compte de la valeur (vous pouvez choisir entre la valeur facture ou la valeur catalogue originale), de la puissance et des options de sécurité de votre voiture. Votre âge, la date à laquelle vous avez obtenu votre permis de conduire, votre domicile et votre sinistralité ont également un impact. 

Le prix de votre prime auto est également déterminé par la couverture d’assurance que vous choisissez. Une assurance omnium avec une franchise faible et une indemnité élevée en cas de perte totale vous revient plus cher que si vous optez pour une assurance auto omnium avec une franchise élevée et une indemnité inférieure en cas de perte totale. Cependant, vous serez aussi mieux indemnisé, bien sûr!

Lorsque vous cherchez une nouvelle assurance, gardez un œil critique. Car l’assurance voiture la moins chère n’est pas forcément la meilleure. Posez-vous toujours la question suivante: quelle est la prime de votre assurance auto et que recevez-vous en échange? Ai-je droit à une voiture de remplacement? Qu'en est-il de la franchise? Est-ce que je bénéficie de certaines réductions? En tant que client fidèle, est-ce que je suis récompensé?

Vous voulez savoir exactement le prix de votre assurance auto chez Baloise? Vous pouvez le faire via notre simulateur de prix en ligne. Bien entendu, vous pouvez toujours vous adresser à votre courtier habituel. Il composera une assurance auto en fonction de vos besoins et de votre budget.

L'obligation d'assurance incombe en premier lieu au propriétaire. Et la plupart du temps, il prendra une assurance auto. Il sera aussi souvent le conducteur habituel.

Votre véhicule dispose-t-il de deux ou de plusieurs des options de sécurité suivantes? Vous bénéficiez alors d'une réduction de 10 % sur l'assurance RC Véhicules automoteurs et d'une de 10 % sur l'assurance Omnium.

• Système de freinage d'urgence autonome: Ce système permet d'éviter les collisions par l'arrière. Il veille à ce que le véhicule freine automatiquement lorsque le conducteur ne réagit pas ou réagit trop tard en cas de risque de collision avec le véhicule qui le précède. En fonction de la vitesse et de la situation, une collision est évitée ou ses conséquences sont en tout cas fortement réduites.
• Lane Departure Warning: un système qui détecte que le conducteur s'écarte de la trajectoire qu’il doit suivre. Dans ces situations, le système émettra un fort signal sonore ou fera vibrer le volant.
• Lane Assist: un système qui aide le conducteur à rester dans sa voie, par exemple au moyen de légères corrections du volant.
  • Avertisseur d'angle mort
    Ce système aide le conducteur à détecter non seulement des véhicules mais aussi les piétons, les cyclistes et autres et l'avertit. Le conducteur change-t-il de voie et l'assistant détecte un cycliste? Dans ce cas, le véhicule émet un signal sonore ou une vibration.
• Régulateur de vitesse adaptatif (ou dynamique) (Adaptive Cruise Control)
  Ce système permet d'éviter les collisions par l'arrière. Il veille à ce que le véhicule freine automatiquement lorsque le conducteur ne réagit pas ou réagit trop tard en cas de risque de collision avec le véhicule qui le précède. En fonction de la vitesse et de la situation, une collision est évitée ou ses conséquences sont en tout cas fortement réduites.
• Reconnaissance de la fatigue
  des clignements d'yeux, ou
  ​​​​​​​le dodelinement de la tête du conducteur. Dans ces situations, le véhicule émet un fort signal sonore pour avertir le conducteur.

Vous êtes victime d'un sinistre? Vous avez une assurance RC Véhicules automoteurs de Baloise? Dans ce cas, vous avez droit à une aide en cas d'accident. Nous sommes à votre disposition 24/7 avec notre service de Baloise Assistance.

Vous avez une assurance RC Véhicules automoteurs

Baloise Assistance amène le véhicule assuré chez un réparateur et vous emmène ainsi que vos bagages éventuels à destination. Nous offrons cette assistance en Belgique et dans les autres pays valables repris sur notre carte d'assurance.

Nous collaborons avec Europ Assistance pour tous les services en Belgique et dans les pays sauf la Belgique.

Vous avez également une assurance omnium

Baloise Assistance amène le véhicule assuré chez un réparateur en Belgique et vous ramène chez vous, ainsi que vos passagers et vos bagages. Votre véhicule n'est plus en état de marche? Nous prévoyons pour vous une voiture de remplacement pour 7 jours au maximum à compter du jour du sinistre. Le véhicule a été volé? Dans ce cas, vous pouvez utiliser cette voiture de remplacement pour au maximum 20 jours. 

Nous offrons cette assistance pour des sinistres couverts en Belgique ou jusqu'à 30 km au-delà des frontières belges, ainsi qu'au Grand-Duché de Luxembourg. 

Vous pouvez également opter pour la Baloise Assistance étendue, une formule d'assistance encore plus complète, pour laquelle vous payez une surprime. Vous bénéficiez alors non seulement d'une assistance pour votre voiture, mais aussi d'une assistance aux personnes.

Prenez contact avec nous au +32 3 870 95 70 ou via assistance@baloise.be

Découvrez tous les détails de notre Baloise Assistance et Baloise Assistance étendue. 

Vous avez votre permis de conduire depuis au moins 5 ans et vous parcourez moins de 15.000 kilomètres par an? Au cours des 5 dernières années, vous avez eu au maximum 1 accident en tort dans votre assurance RC Véhicules automoteurs? Dans ce cas, vous recevez une réduction sur votre prime auto. Ces réductions s’appliquent également à notre assurance auto omnium. Le montant de la réduction dépend du nombre de kilomètres que vous indiquez que vous comptez parcourir: 

             ≤ 5.000 km: - 20 % 
             5.001 – 10.000 km: - 10 %
            10.001 – 15.000 km: - 5 %

Attention: si nous constatons que vous avez parcouru plus de kilomètres que ce que vous aviez indiqué, nous appliquerons, en cas de sinistre, une franchise supplémentaire de 500 euros en RC et en Omnium. Mais ne vous inquiétez pas, si votre situation change (par exemple si vous déménagez ou changez de travail), vous pouvez à tout moment augmenter ou diminuer le nombre de kilomètres indiqués.

Votre avis d'échéance affiche le montant que votre kilométrage peut atteindre à ce moment-là. Faire adapter votre contrat relève de votre propre responsabilité. En cas de sinistre également, un contrôle est effectué sur la base du rapport d’expertise.

Consultez la carte d'assurance la plus récente pour savoir dans quels pays vous êtes assuré.

Vous avez un sinistre assuré et votre voiture est endommagée? Si vous souhaitez faire réparer votre voiture, vous pouvez choisir un réparateur dans notre liste de réparateurs agréés au sein de nos réseaux de réparation. Ils assurent une réparation de qualité et rapide.

N'hésitez pas à prendre contact avec votre courtier. Il vous aidera à choisir un réparateur dans notre liste de réparateurs agréés Premium Plus ou Service Plus. Vous pouvez également choisir vous-même votre réparateur et découvrir tous les avantages via www.trouvezunreparateur.be.

Vous avez fixé un rendez-vous pour faire réparer le véhicule assuré chez un réparateur agréé Service Plus? Dans ce cas, voici les services dont vous bénéficiez:

• Vous recevez une voiture de remplacement pendant la période de réparation du véhicule assuré.
• La franchise majorée de 150 euros est supprimée.
• Nous payons les dommages directement au réparateur. Attention: vous devez parfois payer vous-même un montant au réparateur. 
  * la franchise dans votre assurance auto telle que mentionnée dans les Conditions Particulières;
  * la TVA que vous pouvez récupérer auprès de l'administration fiscale.
• Le réparateur professionnel assure une réparation rapide et de qualité.
• Le réparateur vous donne 2 ans de garantie sur:
  * la réparation;
  * les produits de peinture;
  * les pièces neuves.

Vous avez fixé un rendez-vous pour faire réparer le véhicule assuré chez un réparateur agréé Premium Plus? Dans ce cas, voici les services dont vous bénéficiez:

• Vous recevez une voiture de remplacement pendant la période de réparation du véhicule assuré.
• Vous préférez un moyen de transport alternatif, comme un vélo ou un trajet en bus? Vous pouvez discuter de ces possibilités avec votre réparateur.
• Nous payons les dommages directement au réparateur. Attention: vous devez parfois payer vous-même un montant au réparateur.
    * la franchise en Omnium Safe 1 telle que mentionnée dans les Conditions Particulières;
  * la TVA que vous pouvez récupérer auprès de l'administration fiscale.
• La franchise majorée de 150 euros est supprimée.
• Le réparateur professionnel assure une réparation rapide et de qualité.
• Le réparateur vous donne 3 ans de garantie sur:
    * la réparation;
  * les produits de peinture;
  * les pièces neuves.
• Safety Check gratuit: le réparateur vérifie également le niveau d'huile et les essuie-glaces, le profil des pneus et les phares de votre voiture. Si nécessaire, il ajoute du liquide lave-glace et ajuste la pression des pneus.
• Nettoyage de l’intérieur et de l’extérieur du véhicule.

Ces Conditions Générales précisent quand nous vous assistons et ce que nous faisons. Lisez donc toujours attentivement les Conditions Générales. Vous pouvez lire dans les Conditions Particulières si Premium Plus ou Service Plus est valable pour vous.

Vous ne payez pas de franchise pour les risques Incendie, Vol, Bris de vitres, Événements naturels et Heurt avec des animaux.

Franchise Dégâts au véhicule

Vous avez le choix entre:

• 250,00 euros (pour une valeur assurée < 20.000,00 euros);
• 500,00 euros (pour une valeur assurée < 30.000,00 euros);
• 750,00 euros

Vous vous pouvez aussi choisir un montant plus élevé.

Vous pouvez également choisir une franchise anglaise. Vous ne devez alors rien payer vous-même si, d'après l'expert, les frais de réparation sont supérieurs à 750,00 euros, hors TVA. Les frais de réparation sont inférieurs à 750,00 euros hors TVA? Dans ce cas, nous ne payons rien et vous devez tout payer vous-même.

Vous faites réparer votre véhicule par un réparateur qui ne fait pas partie de notre réseau de réparateurs agréés? Dans ce cas, nous augmentons la franchise ou la franchise anglaise de 150,00 euros. Nous ne le faisons pas:

• si la police fait partie d'un Plan Famille et si les conditions du Safety Pack sont satisfaites;
• pour un sinistre et une réparation du véhicule à l'étranger;
• si vous ne faites pas réparer votre véhicule;
• en cas de vol ou de perte totale du véhicule.

En cas de vandalisme (sauf dans le cas de jeunes de moins de 23 ans), nous ne facturons pas de franchise. Vous trouverez tous les détails dans les Conditions Générales au bas de cette page.

Jusqu'à quel âge du véhicule pouvez-vous conclure quelles formules?

Attention: les formules 36 et 24 ne sont pas possibles pour des conducteurs âgés de moins de 23 ans.

Mode de calcul en cas de perte totale du véhicule

À calculer:

• en cas de valeur catalogue: à partir de la date de la première immatriculation
• en cas de valeur facture: à partir de la plus ancienne date de celles qui sont mentionnées ci-dessous:

– la date figurant sur la facture d’achat de votre véhicule;

– la date à laquelle vous avez immatriculé votre véhicule à la DIV.

En cas de perte totale, nous payons la valeur réelle à partir du 61e mois suivant la date dela première immatriculation.

Vous trouverez tous les détails dans les Conditions Générales au bas de cette page.

Cela dépend de l'assurance que vous avez:

• La RC ou assurance auto Responsabilité Civile obligatoire couvre uniquement les dommages que vous occasionnez à d’autres personnes. Si vous heurtez un animal sauvage, vos propres dommages ne sont donc pas assurés.
• RC + Petite ou Grande Omnium: dans le cadre de votre assurance Omnium, vous êtes assuré en cas de "heurt avec des animaux". Vous devez avoir effectivement touché l'animal pour que le sinistre corresponde à ce risque. Vous subissez des dommages supplémentaires car après le heurt d'un animal, vous atterrissez contre un arbre? Dans ce cas, c’est également assuré, sans franchise.
• RC + Grande Omnium: vous évitez un animal et vous roulez donc contre un arbre? Dans ce cas, nous réglons les dommages sous le risque "Dégâts au véhicule". Dans ce cas, la franchise s'applique bel et bien.

Nous parlons d’"animaux vivants". Donc, non seulement les animaux sauvages, mais aussi si vous touchez un cheval ou un chien, notre omnium interviendra. Si nous engageons quelqu’un pour responsable de la survenance du dommage, nous pouvons alors récupérer nos dépenses.

Que faire si vous heurtez un animal?

1. Avertissez la police afin qu’un procès-verbal de l’accident soit dressé. S'ils ne peuvent pas se rendre sur place, vous devez faire une déclaration dans les 48 heures.
2. Prenez des photos de l’accident et recherchez d’éventuels témoins.
3. Avertissez immédiatement votre assureur afin qu’il puisse ouvrir un dossier de sinistres.